Kampagne anlegen
Aufträge importieren, Stammdaten prüfen, Zeitraum festlegen und Kommunikationskanäle wählen.
Ableseportal Ablesen. Prüfen.
Fertig.
Das Ableseportal ist die Software für die Kundenselbstablesung: Ihre Kunden melden ihren Zählerstand per Web-App mit Foto-KI, Sie steuern alles in einer eigenen Verwaltung – vom Auftragsimport über Anschreiben und Erinnerungen bis zu Statistik und Export an Ihr System.
Das Ableseportal aus Kundensicht
In vier Schritten zum Zählerstand.
- 01 QR-Code scannen Der Brief oder die E-Mail führt direkt zum richtigen Zähler – ohne Passwort und ohne App.
- 02 Zähler fotografieren Die Kamera richtet sich am Zähler aus, die KI liest den Stand direkt aus dem Foto.
- 03 Erkannten Wert senden Die KI hat den Zählerstand aus dem Foto gelesen. Der Kunde prüft ihn kurz und sendet ihn ab – oder korrigiert ihn.
- 04 Angekommen Der geprüfte Zählerstand geht mit Foto an Ihr System.
Workflow
Von der Kampagne bis zum Export.
Das Ableseportal bündelt Kommunikation, Erfassung, Prüfung und Rückgabe in einem schlanken Prozess. Eigenständig nutzbar, ohne großes IT-Projekt.
Einladungen senden
Ableseaufforderungen gehen per E-Mail oder Brief im eigenen Design an die passenden Empfänger.
QR-Login ohne Passwort
Endkunden öffnen ihren persönlichen Zugang direkt per QR-Code oder Link, ohne Konto und ohne App-Installation.
Zählerstand erfassen
Geführte Eingabe, optional mit Foto, KI-Erkennung des Zählerstands, Live-Plausibilisierung und Korrekturmöglichkeit.
Rückmeldungen steuern
Offene Fälle, Hinweise und Klärfälle prüfen Sie auf Kampagnen-, Zugangs- und Auftragsebene und erinnern gezielt nach.
Export und Archiv
Ergebnisse, Status, Fotos und Historien werden exportiert, an Folgesysteme übergeben oder archiviert.
Funktionen
Alles, was Selbstablesung einfach macht.
Endkunden sehen eine einfache Eingabemaske. Ihre Teams erhalten strukturierte Daten, Nachweise und Statusinformationen, die sich weiterverarbeiten lassen.
E-Mail & Brief
E-Mail mit QR-Link, Briefversand im Corporate Design oder kombinierte Versandlogik je nach vorhandenen Kontaktdaten.
QR-Zugang
Persönliche, verschlüsselte Ablesemaske ohne Registrierung und ohne Passwort. Geeignet für Endkunden, Mieter, Hausmeister und Großkunden.
Fotoerkennung per KI
Foto aufnehmen, Werte erkennen lassen, erkannten Wert prüfen und direkt in den Auftrag übernehmen.
Live-Plausibilisierung
Stelligkeit, erwartbarer Verbrauch und auffällige Eingaben werden sofort geprüft, bevor falsche Werte zurückkommen.
Offlinefähige Web‑App
Als Web‑App auf Smartphone, Tablet und Desktop nutzbar, auch bei schwacher Verbindung.
Hinweise und Kommentare
Endkunden können strukturierte Hinweise mitgeben, etwa Zähler gewechselt oder Zugang nicht möglich.
Import und Export
Aufträge als Excel-, CSV- oder XML-Datei importieren, Ergebnisse samt Fotos im Format Ihres Abrechnungssystems exportieren.
Verwaltung und Statistik
Eigenes Verwaltungsportal: Aufträge und Zugänge im Überblick, Zählerstände mit Plausibilität und Fotos je Auftrag, Rückmeldungen als Statistik.
Eigene KI
Fotoauslesung aus eigener Entwicklung.
Unsere KI zur Fotoauslesung entwickeln wir selbst. Sie liest Zählerstand, Zählernummer und OBIS-Kennzahl aus dem Foto und trägt den Wert ein – Endkunde oder Ableser prüfen ihn und senden ihn ab. Das spart das Abtippen und vermeidet Zahlendreher.
Für Endverbraucher
Foto aufnehmen, erkannten Wert prüfen, bei Bedarf korrigieren und absenden. So wird die Ablesung schnell & einfach.
Für unsere Kunden
Weniger manuelle Prüfung, bessere Datenqualität, dokumentierte Bildnachweise und weniger Rückfragen in der Klärfallbearbeitung.
envago KI Erkennung aus dem Zählerfoto
Zielgruppen
Ablesespaß für Groß und Klein.
Ob überregionaler Versorger mit Millionen Messstellen oder Hausverwaltung mit wenigen Liegenschaften: Das Ableseportal wächst mit Ihren Ablesekampagnen – für Strom, Gas, Wasser und Wärme, mit Ihrem Layout und ohne großes IT‑Projekt.
Überregionale Versorger
Lieferanten, Netz- und Messstellenbetreiber: bundesweite Ablesekampagnen per E-Mail und Brief, geprüfte Ergebnisse direkt in Ihr System.
Regionale Versorger
Stadtwerke, Wasserwerke, Fernwärme- und Gasversorger: Turnus- und Zwischenablesungen mit gezieltem Versand und Erinnerungen.
Kommunen & Großkunden
Von der Straßenbeleuchtung der Kommune bis zur Supermarktkette mit vielen Filialen: Ablesungen bündeln und zentral verfolgen.
Hausverwaltungen
Subzugänge für Objekte, Hausmeister und Mieter, damit viele Zähler ohne Medienbruch und gesammelt zurückgemeldet werden.
Ausbau mit envago EAST
Mehr als Kundenselbstablesung?
Wenn Sie Ableseprozesse kanalübergreifend steuern möchten, ergänzt envago EAST das Ableseportal um Auftragssteuerung, Regeln, Außendienstprozesse, KI-Validierung für alle Kanäle, Klärfallbearbeitung und ERP-Rückmeldung.
Selbst testen
Kostenloses Testsystem anfragen.
Endkunden kommen ohne Anleitung zurecht: QR-Code scannen, Zähler fotografieren, absenden. Testen Sie die Funktionen in Ihrem persönlichen Testsystem – kostenlos und unverbindlich.