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envago EAST Jede Ablesung.
Jede Sparte.

envago EAST ist die Software für die Ablesung – Turnus-, Zwischen- und Sonderablesungen in allen Sparten. Sie steuern eine komplette Ablesesaison über eine Plattform: Auftragssteuerung, mobile Erfassung im Feld, mehrstufige Plausibilität und Direktexport in Ihr Abrechnungs- und ERP-System.

– Innendienst & Außendienst

Disposition & Erfassung.

Im Innendienst werden Ableseaufträge vorbereitet, Werte geprüft und an die Abrechnung exportiert. Im Feld erfassen Ableser Stände – auch im Keller, auch offline. Beide Seiten arbeiten auf denselben Daten: Der Innendienst sieht jederzeit, welche Ablesungen erledigt sind.

Innendienst

Saison planen, Werte prüfen

Ableseaufträge strukturieren, Mitarbeiter zuweisen, Werte mehrstufig plausibilisieren, an die Abrechnung exportieren – alles in einer Übersicht.

  • Auftragssteuerung & Zuordnung
  • Mehrstufige Plausibilität
  • Turnus-, Jahres- & Sonderablesungen
  • Führende Abrechnungs- und ERP-Systeme
  • 4 Sparten – Strom, Gas, Wasser, Wärme
  • Reporting & Saisonauswertung
Außendienst

Mobile Erfassung – auch im Keller

Ableser bekommen ihre Aufträge auf das Gerät, erfassen Werte mit Foto und Plombennummer und synchronisieren bei Empfang. Die App ist offline-fähig.

  • iOS / Android, offline-fähig
  • Routen mit Geocodierung
  • Foto-Doku & Plombennummern
  • Sofort-Plausibilität am Zähler
  • Selbstableser-Portal integriert
– Eine Ablesesaison von A bis Z

Fünf Schritte.
Null Medien­brüche.

Vom Auftragsimport bis zum Export an die Abrechnung – alles in envago EAST. Keine Excel-Tabellen, kein Papierzettel im Keller, keine Nacherfassung im Innendienst.

  1. Schritt 1: Import & Anreicherung

    Import aus dem ERP, angereichert mit GPS-Position und Historie

    Import · ERPangereichert
    #104817 · Musterweg 12 · Strom
    • GPS-Position51,3306° N · 12,3409° O
    • Ablesehistorie4 Jahre geschätzt
    • Kontakt via E-Mailergänzt durch CRM
  2. Schritt 2: Zuordnung

    Jeder Auftrag wird per Regelwerk dem passenden Ablesekanal zugeordnet

    Regelwerkautomatisch
    Regeln Ablesedienstleister 2 Innendienst 1 Brief / E-Mail 1 Fernauslesung 1
    • #104817 · 3× in Folge geschätzt → Ablesedienstleister
    • #104818 · Lieferantenwechsel → Brief / E-Mail
    • #104819 · intelligentes Messsystem → Fernauslesung
    • #104820 · Zugang zweimal verweigert → Innendienst
    • #104821 · zuletzt unplausibel → Ablesedienstleister
  3. Schritt 3: Erfassung

    Kundenselbstablesung per Foto, der Zählerstand wird per KI ausgelesen

    Kundenselbstablesung · KI
    42 814 kWh
    • Stand erkannt
    • Zählernummer abgeglichen
  4. Schritt 4: Plausibilität

    Plausible Daten werden automatisch exportiert, Auffälligkeiten werden in die Nachbearbeitung gegeben

    PrüfungVerbrauch · KI
    Stand ? PLAUSIBEL UNPLAUSIBEL / KI-HINWEIS NachbearbeitungTICKET · KORREKTUR KORRIGIERT Export Stand ? PLAUSIBEL AUFFÄLLIG NachbearbeitungTICKET · KORREKTUR KORRIGIERT Export
    • #104817 · +4,2 % zum Vorjahr → automatisch freigegeben
    • #104821 · Foto unscharf → Ticket erstellt → korrigiert
  5. Schritt 5: Export

    Per Schnittstelle direkt zurück in die Abrechnung, alternativ als CSV-Datei

    Export · Abrechnung
    CSVablesung_2026.csv
    • #10481742 814 kWh
    • #10481818 230 kWh
    • #1048197 421 kWh
    • #10482011 902 kWh
    • #10482126 537 kWh
    Datei exportiert
    envago EAST
    Ihr Abrechnungs­system
    5Zählerstände 3Fotos 1Protokoll
– Das Integrations-Modell

envago EAST in der Mitte Ihrer Systeme.

Aufträge kommen aus Ihrem Abrechnungssystem, geprüfte Zählerstände gehen dorthin zurück. Ableser-App, Kundenportal und Sprachcomputer liefern ihre Werte direkt an envago EAST.

– Lassen Sie uns sprechen

EAST
kennenlernen.

Gerne zeigen wir Ihnen envago EAST in einer kostenlosen und unverbindlichen Demo – und gehen dabei auf Ihre Ablesung ein. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

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